L'Area Manager, o capo area, è il professionista di collegamento tra la direzione commerciale e la rete di venditori o filiali attiva su un territorio. Gestisce la strategia commerciale e ha la piena responsabilità del raggiungimento degli obiettivi di vendita e fatturato attesi in una determinata zona geografica.
Le sue responsabilità includono:
Se la rete commerciale è composta da punti vendita, l'Area Manager coordina gli store manager per assicurare il raggiungimento degli obiettivi assegnati in termini di fatturato e profitto.
Inoltre, l'Area Manager analizza i KPI (Key Performance Indicators, indicatori chiave di prestazione) per monitorare l'andamento delle vendite in relazione agli obiettivi.
Infine, l'Area Manager fornisce feedback alla direzione vendite riguardo la situazione del mercato, le esigenze dei clienti e le mosse della concorrenza, e contribuisce a sviluppare il business.