I servizi sociali svolgono un ruolo fondamentale nella società, fornendo supporto e assistenza a coloro che si trovano in condizioni di disagio o ai margini della società. Questi servizi sono gestiti principalmente dai Comuni, che hanno il compito di programmare, progettare e realizzare il sistema locale dei servizi sociali. Inoltre, i Comuni sono responsabili dell'erogazione dei servizi e delle prestazioni economiche, nonché del controllo e della valutazione della gestione dei servizi.
L'assistente sociale è un professionista chiave in questo settore. Il suo obiettivo principale è migliorare le condizioni di vita di chi vive una problematica o un conflitto, agendo a livello individuale o familiare. Fornisce gli strumenti necessari per riabilitare chi si trova in una condizione di disagio, lavorando per reintegrare queste persone nella società.
I servizi sociali possono essere accessibili a tutti i cittadini residenti iscritti all'anagrafe. Per le persone non italiane, è richiesto il possesso di un regolare permesso di soggiorno.
Inoltre, i servizi sociali possono essere strutturati in vari tipi di comunità ed istituzioni a carattere educativo, formativo, assistenziale, medico sociale, pediatrico, di riabilitazione, geriatria.
In sintesi, i servizi sociali svolgono un ruolo cruciale nel fornire supporto e assistenza a coloro che ne hanno più bisogno, lavorando per migliorare le loro condizioni di vita e reintegrarli nella società.