Il marketing e la comunicazione sono due settori strettamente correlati che svolgono un ruolo fondamentale nel mondo degli affari. Ecco una descrizione dettagliata delle attività professionali e delle mansioni relative a questi settori:
Marketing
L'addetto al marketing si occupa principalmente di:
- Analizzare il mercato per individuare il target di riferimento e studiare i competitor.
- Definire gli obiettivi aziendali e le metriche fondamentali.
- Realizzare una strategia di marketing corrispondente agli scopi aziendali.
- Individuare i canali più efficaci della comunicazione.
Comunicazione
Il responsabile della comunicazione organizza e gestisce la comunicazione di un'azienda, ente o organizzazione. Le sue mansioni includono:
- Supportare la direzione nella definizione di una strategia comunicativa che rispecchi i valori aziendali e sia funzionale agli obiettivi di business prestabiliti.
- Gestire il budget e tutte le attività relative alla comunicazione.
- Fare un'analisi del pubblico target e dei vari mezzi di comunicazione, e stendere un piano di comunicazione a lungo termine.
- Preparare contenuti per il sito internet, il blog aziendale, per le comunicazioni email e le newsletter, gestire la comunicazione sui social media, redigere comunicati stampa, produrre video e altro materiale destinato alla distribuzione crossmediale.
- Ideare eventi, curare le relazioni esterne e le media relations.
- Monitorare la risposta del pubblico alle strategie comunicative adottate, valutarne l’efficacia e, se necessario, intervenire per modificarle.
Entrambe le figure professionali lavorano in stretta collaborazione per garantire che l'immagine dell'azienda sia coerente attraverso tutti i canali scelti, sia online che offline.