Le attività professionali e le mansioni relative a IT/Technology sono molto varie e dipendono dal ruolo specifico all'interno dell'organizzazione. Ecco alcuni esempi:
IT Manager (Responsabile dei Sistemi Informativi): Questo ruolo coordina le risorse umane della propria funzione, elabora e propone piani di sviluppo informatici atti a soddisfare le esigenze interne dell’azienda, stende il budget della propria funzione col Direttore Generale, e propone e realizza le scelte hardware e software.
Technology Specialist: Questi specialisti forniscono servizi di supporto per i sistemi tecnologici, i programmi e le reti. Supervisionano l'implementazione, la configurazione, l'aggiornamento e la manutenzione dei sistemi IT e dei componenti. In alcune organizzazioni, possono anche svolgere compiti di vendita, promuovendo determinati prodotti o servizi tecnologici. Spesso fungono da esperti interni in materia, fornendo conoscenze e consigli relativi a specifici prodotti o problemi tecnologici. Possono essere responsabili dello sviluppo e dell'amministrazione di programmi di formazione, e per la creazione di guide di aiuto e altri materiali tecnologici.
Questi sono solo due esempi di ruoli all'interno del campo IT/Technology. Ogni ruolo ha le sue specifiche responsabilità e mansioni, e richiede un insieme unico di competenze e conoscenze.