Il back office bancario è un settore fondamentale per il funzionamento di un istituto di credito. Le mansioni svolte in questo ambito sono molteplici e variegate, e contribuiscono a garantire l'efficienza operativa della struttura.
- Organizzazione dell'operatività: Questo include l'anticipazione di possibili problematiche e la risoluzione di problemi correlati.
- Gestione delle richieste esterne: Il personale del back office indirizza le richieste provenienti dall'esterno al professionista o collega appropriato.
- Gestione del calendario aziendale: Questo include la pianificazione e la gestione di riunioni, appuntamenti e trasferte di dirigenti o del personale.
- Trascrizione ufficiale di verbali e rendicontazioni: Questo ruolo richiede precisione e attenzione ai dettagli.
- Gestione degli archivi aziendali: Questo include la gestione degli ordini e dei documenti contabili in collaborazione con il reparto amministrativo.
- Inserimento ed elaborazione di dati: Questo può includere dati di vario genere, dalle richieste commerciali ai rapporti conclusivi dei progetti assegnati.
- Implementazione di procedure: Questo può riguardare procedure legate alla policy aziendale o a processi produttivi.
- Controllo della conformità delle informazioni: Questo include il controllo delle informazioni in entrata e in uscita, per garantire la loro esattezza e una corretta comunicazione interna.
Inoltre, ci sono diversi tipi di addetti al back office, tra cui l'addetto al back office commerciale, l'addetto al back office amministrativo e, naturalmente, l'addetto al back office bancario. Quest'ultimo si occupa di attività specifiche legate al settore bancario, come la gestione degli ordini, l'emissione di proforma e fatture, il controllo degli incassi e dei pagamenti, la coordinazione delle note spese e alcuni compiti di contabilità generale.
Ricorda, però, che le mansioni specifiche possono variare a seconda della banca e del ruolo specifico all'interno del back office.