Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC o ICT) comprendono l'insieme dei metodi e delle tecniche utilizzate nella trasmissione, ricezione ed elaborazione di dati e informazioni. Queste tecnologie riguardano i sistemi integrati di telecomunicazione (linee di comunicazione cablate e senza fili), i computer, le tecnologie audio-video e relativi software, che permettono agli utenti di creare, immagazzinare e scambiare informazioni.
Le TIC sono divise in due sottosettori: le tecnologie dell'informazione e le telecomunicazioni. Fanno parte delle TIC tutti quegli ambiti professionali che riguardano la progettazione e lo sviluppo tecnico della comunicazione digitale. Questi ambiti includono l'informazione online, il cloud computing, le reti sociali, il commercio elettronico, il marketing digitale, GIS, domotica, realtà virtuale, trasporto automatizzato, ecc.
Le TIC sono impiegate in molti ambiti della vita quotidiana e sono sempre più connesse allo sviluppo sociale ed economico delle comunità umane. Le quattro tecnologie alla base delle TIC sono la microelettronica e il microprocessore.
In sintesi, le mansioni professionali nel campo delle TIC possono variare notevolmente a seconda del settore specifico, ma possono includere la progettazione e lo sviluppo di sistemi di telecomunicazione, la creazione e la gestione di reti di computer, lo sviluppo di software e applicazioni, la gestione dei dati e delle informazioni, la sicurezza informatica, il supporto tecnico e molto altro. Queste professioni richiedono una vasta gamma di competenze tecniche e spesso richiedono una formazione specifica o una certificazione nel campo delle TIC.