Le attività professionali e le mansioni relative all'Information Technology (IT) sono molto varie e possono includere una serie di compiti diversi. Ecco alcuni esempi:
Specialista Tecnologico: Questo ruolo prevede la fornitura di servizi di supporto per sistemi, programmi e reti tecnologiche. Supervisionano l'implementazione, la configurazione, l'aggiornamento e la manutenzione dei sistemi e dei componenti IT. In alcune organizzazioni, possono anche svolgere compiti di vendita, promuovendo determinati prodotti o servizi tecnologici. Spesso fungono da esperti interni in materia, fornendo conoscenze e consigli relativi a specifici prodotti o problemi tecnologici. Possono essere responsabili dello sviluppo e dell'amministrazione di programmi di formazione, e della creazione di guide di aiuto e altri materiali relativi alla tecnologia.
Gestione del Cambiamento IT: La gestione del cambiamento IT è un processo strutturato per la revisione delle modifiche proposte al sistema o al servizio IT. Questo processo avviene prima di implementare la modifica richiesta sulla rete dell'organizzazione, minimizzando o eliminando così i tempi di inattività della rete.
Indice Relativo alla Tecnologia dell'Informazione (RITI): Questo è un nuovo indicatore oggettivo dei livelli di investimento/prestazioni nella tecnologia dell'informazione (IT) da parte delle aziende di diversi settori. Questo indice viene poi utilizzato per esaminare la relazione tra l'investimento in IT, da un lato, e il controllo dell'azienda, la governance e la struttura proprietaria, dall'altro.
Queste sono solo alcune delle molteplici attività professionali e mansioni relative all'Information Technology. Ogni ruolo ha le sue specifiche responsabilità e richiede un insieme unico di competenze e conoscenze.