La Grande Distribuzione Organizzata (GDO) è un sistema di vendita al dettaglio di prodotti di largo consumo attraverso punti vendita. Questo sistema è nato con l'affermarsi della cosiddetta "società dei consumi", sostituendo progressivamente i negozi tradizionali e i singoli supermercati.
Le attività professionali e le mansioni relative alla GDO retail commercio al dettaglio possono variare a seconda del ruolo specifico, ma ecco alcuni esempi:
In generale, lavorare nel settore GDO richiede competenze in gestione del cliente, tecniche di vendita, organizzazione e funzionamento del punto vendita, gestione dei pagamenti. Inoltre, le abilità comportamentali come la responsabilità personale, l'orientamento al futuro e la mentalità di crescita, il lavoro di squadra, la proattività e la persistenza sono altrettanto importanti.