Le agenzie di collocamento, sia private che pubbliche, svolgono un ruolo fondamentale nel mercato del lavoro. Queste organizzazioni aiutano i candidati a trovare lavoro, mettendo in contatto datori di lavoro e potenziali dipendenti.
Le loro mansioni e responsabilità possono variare a seconda dello stato, ma in generale, queste agenzie addebitano una tariffa per collocare i candidati in ruoli che corrispondono alle loro competenze e abilità. Alcune agenzie guadagnano commissioni dai datori di lavoro, mentre altre richiedono una percentuale sul salario orario del lavoratore.
Le agenzie di collocamento mantengono database di candidati in cerca di lavoro e si rivolgono alle aziende che potrebbero avere ruoli vacanti. Queste agenzie non solo intervistano e selezionano i candidati, ma possono anche fornire formazione e consulenza di carriera.
Esistono anche agenzie di reclutamento, che operano in modo leggermente diverso. Queste agenzie lavorano per conto dei datori di lavoro per aiutarli a riempire le posizioni aperte. In genere, pubblicizzano i loro servizi a società pubbliche o private, ottengono un elenco di posti vacanti dai datori di lavoro e poi cercano potenziali candidati.
Alcune agenzie si specializzano nel reclutamento di lavoratori per lavori temporanei e contrattuali, mentre altre aiutano le aziende a trovare candidati per lavori a tempo parziale o a tempo pieno. Le prime sono note come agenzie di personale.
Infine, esistono agenzie di collocamento e reclutamento che operano in specifici settori, come l'IT, l'assistenza sanitaria, i servizi di babysitter o l'ospitalità.