Il contratto commercio 2022 prevede sette Livelli di inquadramento professionale per i dipendenti più il Livello Q per le figure dei quadri dirigenti. Ogni Livello del contratto commercio prevede per i dipendenti mansioni e ruoli differenti:
- Livello Q: Quadri, dirigenti con funzioni di dirigenza, responsabilità e piena autonomia e facoltà decisionale e di gestione d’azienda.
- Livello 1: Impiegati direttivi con mansioni e ruoli di responsabilità di direzione e controllo.
- Livello 2: Impiegati di concetto, sia tecnici che amministrativi, che hanno mansioni direttive o equivalenti per importanza, ampiezza e natura tali che implichino analoghe notevoli responsabilità.
- Livello 3: Impiegati di concetto e operai provetti.
- Livello 4: Impiegati d’ordine, con il compito di attuare le disposizioni dei propri superiori attraverso prestazioni intellettuali e senza grandi spazi di iniziativa, e operai specializzati.
- Livello 5: Dipendenti impiegati d’ordine e operai qualificati con appropriate competenze.
- Livello 6: Operai comuni senza particolari conoscenze e competenze.
- Livello 7: Lavoratori semplici come garzoni o addetti alle pulizie.
Ogni contratto collettivo accompagna i livelli con una declaratoria descrittiva e poi con l’indicazione di esempi di mansioni appartenenti a quel livello.