Il ruolo di un professionista nel settore commerciale e acquisti è molto vario e coinvolge una serie di attività chiave.
Nel settore commerciale, le responsabilità possono includere:
- Sviluppo di strategie commerciali: Questo include l'identificazione di nuove opportunità di mercato, la comprensione delle esigenze dei clienti e la creazione di piani per raggiungere gli obiettivi di vendita.
- Gestione delle relazioni con i clienti: Questo implica mantenere e sviluppare relazioni con i clienti esistenti, risolvere eventuali problemi o reclami e garantire un alto livello di soddisfazione del cliente.
- Negoziazione e chiusura di contratti: Questo richiede forti capacità di negoziazione per assicurare le migliori condizioni possibili per l'azienda.
Per quanto riguarda il settore degli acquisti, le mansioni possono includere:
- Selezione dei fornitori: Questo comporta la ricerca e la valutazione dei fornitori in base a criteri come prezzo, qualità, tempi di consegna e affidabilità.
- Negoziazione di contratti di acquisto: Simile al ruolo commerciale, questo richiede abilità di negoziazione per ottenere i migliori termini possibili.
- Gestione degli ordini di acquisto: Questo include il monitoraggio degli ordini, la risoluzione di eventuali problemi con i fornitori e la garanzia che i prodotti vengano consegnati nei tempi previsti.
Entrambi i ruoli richiedono una forte capacità di comunicazione, capacità di negoziazione e capacità di prendere decisioni strategiche. Inoltre, la conoscenza del mercato e delle tendenze del settore è fondamentale per entrambi i ruoli.