Il ruolo del Back Office è fondamentale all'interno di un'azienda. Questa figura professionale si occupa di gestire tutte le richieste che arrivano all'azienda dall'esterno, smista le richieste e le gestisce inserendole in un gestionale. Le mansioni principali del Back Office includono:
- Predispone la documentazione commerciale di vario tipo, come gli ordini, i documenti di trasporto, le fatture proforma e le fatture passive.
- Si occupa delle offerte commerciali per i clienti, elaborandole direttamente o fornendo supporto nella loro preparazione.
- Svolge attività di data entry: inserisce e gestisce gli ordini di acquisito e gli ordini di vendita.
- Lavora generalmente in sede, svolge una funzione di supporto per il team di vendite, gestendo le richieste sia dei clienti sia degli agenti commerciali, organizzando gli ordini e svolgendo mansioni di tipo contabile.
Per quanto riguarda il Cameriere ai Piani, questa figura professionale è fondamentale all'interno di alberghi, bed & breakfast, e strutture ricettive in generale. Le sue mansioni principali sono:
- Pulizia e sanificazione delle stanze e dei bagni.
- Cambio lenzuola e asciugamani.
- Riordino della camera e sistemazione del letto.
- Rifornimento di prodotti di cortesia e minibar.
- Pulizia e manutenzione degli spazi comuni come hall, corridoi e sale conferenze.
- Sistemazione e pulizia delle aree esterne, come terrazze e giardini.
- Controllo e riordino delle aree di ristorazione e bar.