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Offerte di Lavoro

(Business Analyst)
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Pubblicato in data: da: Etjca S.p.A.
Luogo di Lavoro: Pisa PI
Informatica, -Risoluzione dei Problemi Relativi a Software, Hardware o Configurazione del Sistema al 2 ° Livello, Identificazione e Fornitura di Soluzioni, - Interfaccia e Collaborazione con il Personale delle Aziende Clienti e con il Team di Sviluppo Interno, - Mappatura e Documentazione dei Problemi di Supporto dei Clienti, - Aggiornamento del Software con la Tracciabilità delle Chiamate, - Mantenimento di Specifici Ambienti Ospitati Dal Cliente, Inclusi gli Aggiornamenti dei Database e Server delle Applicazioni, - Partecipazione (A Rotazione) al Servizio di Assistenza 24 Ore su 24, 7 Giorni su 7, Per i Siti di Produzione dei Clienti Intensificati, - Monitoraggio di Tutte le Attività di Supporto, - Risoluzione di Attività Potenziate, - Interfaccia con i Clienti per Fornire una Formazione sul Software, - Assistenza per Installazioni Software, - Supporto per Assistenza Estesa.