Le attività professionali e le mansioni relative a Spedizioni - Consegne sono molto variegate e possono includere diversi ruoli, come il corriere e lo spedizioniere.
Corriere Il corriere è il piccolo trasportatore che effettua consegne di pacchi e merci per conto terzi, con un proprio furgone o con mezzi aziendali in dotazione. I corrieri lavorano principalmente per aziende di logistica che effettuano trasporti rapidi interurbani o internazionali. La giornata lavorativa di un corriere è di norma molto impegnativa: inizia la mattina molto presto, e si sviluppa in funzione del numero di consegne/ritiri da fare e in funzione del traffico. I corrieri hanno anche in dotazione applicazioni per il tracking delle spedizioni che permettono di seguire lo stato di avanzamento degli incarichi in tempo reale. Una volta giunto dal destinatario, il corriere registra l’arrivo a destinazione delle merci (prova di consegna), ad esempio su un palmare, gestisce gli eventuali pagamenti delle consegne in contrassegno tramite POS, effettua i ritiri e si occupa di garantire un ottimo servizio clienti.
Spedizioniere Lo spedizioniere è il professionista che si occupa di organizzare il trasporto delle merci da un punto a un altro, entro i tempi ed il prezzo concordati. Lo spedizioniere non trasporta direttamente le merci: si occupa invece dell'organizzazione degli spostamenti e dei trasferimenti di beni e materiali, spesso da e verso l'estero, identificando il vettore (ovvero il mezzo di trasporto) più idoneo. Lo spedizioniere organizza quindi i dettagli della spedizione, da comunicare ai vettori che si occuperanno concretamente del trasporto. Contratta il nolo degli spazi sui mezzi, negozia tempi, costi e modalità del trasporto della merce a nome del cliente. Lo spedizioniere prepara poi la documentazione di trasporto e le pratiche fiscali e doganali necessarie (nel caso di import/export).