Sales Management / Sales

Il Sales Manager è il responsabile del reparto vendite di un'impresa. Il suo obiettivo principale è massimizzare le vendite dei prodotti o servizi e raggiungere gli obiettivi commerciali relativi a fatturato, quote di mercato e fidelizzazione dei clienti.

Le sue attività principali includono:

  • Pianificazione delle vendite: Analizza il portafoglio clienti e il prodotto o servizio offerto, studia il mercato, i competitors e i trend del settore per progettare un piano commerciale strategico.
  • Gestione della forza vendita: A seconda dell'organizzazione aziendale, il Sales Manager deve gestire e organizzare in modo efficace la forza vendita.
  • Controllo dell'andamento delle vendite: Utilizza metriche di vendita come il Return On Sales (ROS) per valutare la performance di venditori e canali di vendita.
  • Selezione e formazione del personale di vendita: Ha la responsabilità della selezione e formazione del personale di vendita.
  • Interazione con altri reparti aziendali: Si rapporta costantemente con gli altri reparti aziendali, in particolare con i responsabili della produzione, del marketing e del servizio clienti.

Inoltre, il Sales Manager può doversi occupare anche di pre-sales e after-sales, due settori strettamente collegati a quello delle vendite.