Il controllo qualità è un elemento fondamentale in qualsiasi azienda che produce beni di consumo. Le mansioni dell'addetto al controllo qualità possono variare in base al settore, ma l'obiettivo principale è sempre lo stesso: verificare la qualità dei prodotti prima, durante e dopo la fase di produzione.
Ecco alcune delle attività tipiche di un addetto al controllo qualità:
- Controllo delle materie prime: prima che inizi il processo produttivo, l'addetto verifica la qualità delle materie prime.
- Monitoraggio del processo produttivo: durante la produzione, l'addetto controlla che tutte le fasi rispettino gli standard qualitativi stabiliti.
- Verifica del prodotto finito: alla fine del processo produttivo, l'addetto verifica che il prodotto finito rispetti i criteri di qualità.
- Rilevazione e segnalazione di difetti: se durante i controlli vengono rilevati dei difetti, l'addetto deve segnalarli per permettere la correzione.
- Decisione sul destino dei prodotti difettosi: se un prodotto non risponde agli standard, l'addetto decide se deve essere eliminato o se può essere riutilizzato.
- Proposta di miglioramenti: se l'addetto rileva dei difetti o delle inefficienze, può proporre delle idee per migliorare il livello qualitativo.
Inoltre, il controllo qualità può essere svolto in diversi luoghi: alcuni addetti lavorano a una postazione fissa, altri alla catena di montaggio, altri ancora in laboratorio o in una struttura preposta.