Un professionista nel settore Commerciale-Vendita ha una serie di responsabilità e mansioni. Ecco un elenco dettagliato:
Gestione del cliente acquisito: Questo include il mantenimento di relazioni positive con i clienti esistenti, la comprensione delle loro esigenze e la garanzia che queste siano soddisfatte.
Preparazione dei preventivi: Il professionista deve essere in grado di preparare preventivi accurati per i clienti in base alle loro esigenze.
Elaborazione di offerte commerciali: Questo implica la creazione di proposte commerciali attraenti per i clienti.
Inserimento degli ordini a gestionale: Il professionista deve essere in grado di gestire gli ordini dei clienti in modo efficiente e preciso.
Gestione ed evasione degli ordini: Questo include il monitoraggio degli ordini dei clienti dall'inizio alla fine, assicurandosi che siano evasi correttamente.
Gestione reclami e rimborsi: Il professionista deve essere in grado di gestire eventuali reclami o richieste di rimborso da parte dei clienti in modo tempestivo e professionale.
Compilazione documenti commerciali: Questo implica la preparazione e la compilazione di vari documenti commerciali necessari.
Inoltre, un professionista nel settore Commerciale-Vendita può anche occuparsi di attività di back-office, accoglienza clienti e gestione della corrispondenza. Potrebbe anche essere coinvolto nella gestione dei rapporti con clienti e fornitori, nazionali ed esteri. Altre mansioni possono includere l'organizzazione di meeting e riunioni, la prenotazione di viaggi di lavoro, la collaborazione alla preparazione di materiale promozionale e la partecipazione a fiere di settore.
Ricorda, queste sono solo alcune delle possibili mansioni. Le responsabilità specifiche possono variare a seconda del ruolo specifico, dell'azienda e del settore.