Help Desk Iâ° Livello

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
40055 Castenaso BO
Offerta:

descrizione

Randstad Technologies , la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT di Randstad Italia, ricerca per cliente, operante nel settore delle fondazioni bancarie/no profit su progetti non a scopo di lucro, una figura di: Customer Care/Help Desk 1° livello Il candidato sarà inserito all’interno dell’ufficio di assistenza clienti è opererà in un team di help desk, riportando ad un responsabile d’ufficio. La sua responsabilità sarà quella di supportare i clienti utilizzatori delle soluzioni gestionali create dalla società al fine di potere garantire l’operatività e l’efficienza dei sistemi e la soluzione alle principali problematiche. Il profilo che stiamo ricercando, possiede le seguenti caratteristiche: Diploma di ragioniere programmatore/perito informatico o, in alternativa, diploma di tipo economico Forti doti comunicative e di gestione del proprio stile relazionale, utili al fornire al cliente un’assistenza rapida e professionale Abilità nel supporto ed assistenza da remoto Buone doti di teamwork con i propri pari Caratteristiche desiderabili: Pregressa esperienza (anche breve) nel mondo dell’assistenza help desk/customer care Competenza nei processi sottesi all’ambito contabile Cosa offriamo: Inserimento in realtà solida a livello finanziario Un clima disteso e collaborativo Un processo di onboarding utile a garantire una formazione in entrata Formazione sull'utilizzo del gestionale aziendale rivolto ai clienti Tipologia di contratto: Somministrazione con finalità di assunzione diretta da parte dell’azienda cliente Sede: Castenaso (BO) Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Inquadramento: indeterminato
Offerta di lavoro pubblicata da: Randstad Italia