Service Planner

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Bergamo BG
Offerta:
Adecco Italia per multinazionale leader nell'ambito dei servizi, cerca un/a Service Planner con esperienza, anche breve, nella pianificazione dei servizi.

A riporto del Service Planning Team Lead, la persona sarà responsabile della corretta pianificazione del servizio dell'area di competenza e del gruppo di Tecnici di riferimento; si occuperà del monitoraggio e dell'analisi dell'attività dei Tecnici nonché di mantenere aggiornato il sistema aziendale con lo scopo di raggiungere l'eccellenza del servizio e la soddisfazione dei clienti massimizzando la produttività e contenendo i costi.

In particolare, nel rispetto delle scadenze, pianifica e gestisce:
- le richieste dei clienti sulla base delle loro esigenze e della priorità di intervento
- i calendari annuali per ogni contratto di servizio o per interventi richiesti dai clienti
- tutti i servizi mediante la creazione dei piani di lavoro per ogni Tecnico
- le visite di routine

Competenze e skills richieste:

Capacità analitiche e di gestione delle priorità;
Spiccate doti organizzative e di pianificazione;
Capacità di lavorare per obiettivi;
Buoni doti di comunicazione assertiva;
Efficienza e forte orientamento al cliente, con capacità organizzative e di processo;
Capacità di lavorare in gruppo ed in situazioni di urgenza;
Ottima capacità di gestione dello stress;
Attenzione al dettaglio e precisione.

Gradita esperienza in realtà di Servizi

La buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office completano il profilo.

Contratto diretto con l'azienda, scopo assunzione.

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: Multiservizi
Offerta di lavoro pubblicata da: Adecco Italia Spa