Operatore Service Desk It 1° Livello con Inglese

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Pont-Saint-Martin
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Offerta:

Orienta Spa Società Benefit, filiale di Torino, ricerca un Operatore Service Desk Informatico


Requisiti

  • Diploma in ambito informatico o analogo;
  • Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
  • E' richiesta la conoscenza della lingua INGLESE - almeno B2 in quanto la lingua del servizio è l'inglese
  • E' preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra tedesco e Spagnolo
  • Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;
  • Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;
  • Capacità di identificare problemi software e hardware;
  • Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;
  • Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;

Disponibilità PT 30H per la formazione iniziale e poi FT 40H

Lingua del servizio: Italiano + inglese

Seconda Lingua : tedesco o Francese

Luogo di lavoro: Pont Saint Martin, presso importante azienda cliente (lavoro in sede)

Orario: 6-22 lun-dom


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Inquadramento: Contratto a tempo determinato
Offerta di lavoro pubblicata da: Orienta SpA