Customer Service con Ottimo Inglese

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
37060 Nogarole Rocca VR
Offerta:
Per nota azienda leader nel settore Food Logistics, stiamo ricercando con urgenza: un/una addetto/a al Customer Service con ottimo inglese.
Il/la candidato sarà inserito nel reparto Customer Service e dovrà occuparsi di:

• verificare lo stato di consegna delle spedizioni relazionandosi con gli autisti / fornitori
• gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle spedizioni
• collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei clienti
• interfacciarsi con i Fornitori logistici per la gestione di giacenze, rinvii consegne, blocco della merce e ritardi
• gestire le eventuali contestazioni post-spedizione
• svolgere attività generali di back office

Il/la candidato/a ideale:
- ha una buona padronanza della lingua inglese
- ha maturato una breve esperienza di 1/2 anni in ambito logistico
- ha doti di problem solving
- è capace di gestire situazioni di stress
- ha un approccio orientato al cliente
- ha buone capacità comunicative

Completano il profilo: lingua tedesca, spirito di iniziativa, doti diplomatiche per la gestione e la risoluzione dei reclami da parte dei clienti ed una buona conoscenza del pacchetto Office.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato.

Disponibilità oraria: Full Time

Mezzo di trasporto: Auto
Offerta di lavoro pubblicata da: Adecco Italia Spa