Addetti Call Center

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Roma
Offerta:
FILIALE: ROMA BISSOLATI

-Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative

RICERCA

per Azienda cliente, Leader nellofferta di servizi di Contact Center, che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti , supporto tecnico, recupero crediti, social media,

ADDETTI/ADDETTE CALL CENTER IN BOUND (ROMA SUD)

I candidati, opportunamente formati su specifica commessa saranno dedicati all'assistenza e consulenza tecnico-commerciale in risposta alle esigenze dei clienti tramite la gestione di chiamate in entrata. Gli addetti/ Addette nello specifico si occuperanno di:

· Fornire informazioni agli utenti relative al servizio

· Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse


Previsto Corso Formatemp selettivo della durata di 20 giorni


Requisiti richiesti

· Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea

· Esperienza di 3 anni in attività di Call Center in bound o Helpdesk

· Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2

· Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet

· Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).


Soft Skills (o Personal Skills o Competenze Trasversali)

· Ottime capacità di comunicazione/relazionali

· Orientamento al cliente

· Problem Solving

· Orientamento allobiettivo


Offerta Contrattuale

Data di inizio fine agosto inizi settembre

Orario lavorativo: Part Time 20 ore settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali con turni diurni allinterno della fascia oraria 8.00 18.00, dal lunedì al venerdì

Inquadramento: CCNL Cooperative Sociali Livello B1

Durata del contratto: 2 mesi, con possibilità di proroghe

Sede di lavoro: Roma Sud , Roma San Paolo



Inquadramento: PART_TIME
Offerta di lavoro pubblicata da: Gi Group SpA