Addetto/a al Back Office - Div. Welfare - Milano

Azienda Italiana leader di riferimento nel mercato dei servizi – dalla Ristorazione alle Forniture Alimentari, dai Buoni Pasto al Welfare aziendale, dalla Distribuzione Automatica alle Pulizie e Servizi Integrati. Ci ha commissionato la ricerca e selezione di:

- N° 1 Addetto/a al back office da inserire nell’ambito della Direzione Commerciale della Divisione Welfare Solutions

Descrizione dell'attività:

• Validazione e controllo dei contratti firmati dai venditori, verificando la completezza dei dati e la corretta applicazione delle condizioni.
•Gestione del primo livello di assistenza telefonica per i clienti, risolvendo le richieste e inoltrando quelle complesse ai reparti competenti.
•Monitoraggio e aggiornamento del database aziendale attraverso l’utilizzo di gestionali e CRM.
•Aggiornamento di report periodici relativi all'attività svolta e alla qualità dei contratti.
•Collaborazione con il team commerciale e altre funzioni aziendali per garantire un flusso di lavoro continuo e senza interruzioni.

Requisiti Richiesti:

•Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare attenzione a Excel (formule, tabelle pivot, filtri avanzati).
•Competenza nell'utilizzo di gestionali aziendali e CRM.
•Ottima capacità di comunicazione telefonica e gestione delle richieste dei clienti.
•Precisione e attenzione ai dettagli, con forte orientamento al controllo qualità.
•Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità.
•Esperienza precedente in un ruolo di back office o assistenza clienti sarà considerata un plus.
•Ottima gestione del tempo e capacità di lavorare sotto pressione.
•Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità.
•Disponibilità e orientamento al cliente.

Caratteristica dell'offerta:
Sede di Lavoro: Milano - zona Lorenteggio
Orario di Lavoro: Full time 40h settimanali
Tipologia Contrattuale: Inserimento in staff leasing attraverso NHRG SRL-Agenzia per il lavoro, autorizzata dal Ministero del Lavoro per le attività di Somministrazione del Personale. 4° livello CCNL P.Esercizi, Risto. Coll. e Comm., Turismo, + welfare aziendale e mensa.

Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.903/77) e in ottemperanza con la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679)