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La figura in oggetto avrà il compito di coordinare e supervisionare tutte le attività commerciali dell'azienda, con focus legato all'ufficio Vendite ed inoltre responsabilità nella gestione delle relazioni con i clienti principali e nella definizione delle strategie commerciali in accordo con la direzione. L'obiettivo sarà quello di sviluppare il portafoglio clienti, ottimizzare le performance del team e garantire una comunicazione efficace con gli altri uffici/reparti.
Tra le altre attività si occuperà di:
- assegnare responsabilità e target individuali al team di vendita, monitorando progressi e performance.
- mantenere rapporti con i clienti strategici, gestendo in modo proattivo le loro richieste e risolvendo eventuali criticità-
- curare la customer experience, implementando strategie di fidelizzazione ed individuando possibili aree di miglioramento
- lavorare a stretto contatto con il reparto Marketing per pianificare e lanciare campagne promozionali
- supportare il reparto Logistica per garantire la corretta gestione delle spedizioni e delle tempistiche di consegna
- monitorare e analizzare costantemente i dati di vendita per identificare trend, opportunità di crescita e aree di miglioramento.
- preparare report periodici per la direzione, includendo previsioni, andamento delle vendite, analisi degli scostamenti rispetto agli obiettivi e suggerimenti per nuove iniziative
- supervisionare l'aggiornamento e l'applicazione delle politiche di vendita, compresi i prezzi, le scontistiche e le promozioni, assicurandosi che tutte le attività di vendita rispettino le linee guida aziendali e le normative vigenti.
- collaborare alla standardizzazione dei processi di customer care, garantendo una risposta rapida e appropriata alle richieste dei clienti.
Responsabilità:
Sono richiesti:
- preferibile titolo di studio attinente – laurea in Economia, Marketing, lingue o discipline affini;
- esperienza pregressa in ruolo simile, oppure in area sales con forte propensione alla leadership
- conoscenza delle strategie di vendita e della gestione delle relazioni con i clienti
- esperienza nella gestione e motivazione di un team
- buon utilizzo dei principali tools informatici, soprattutto software gestionali per monitoraggio vendite ed elaborazione report.
- buona conoscenza della lingua inglese
Sarà ritenuto un plus la conoscenza del tedesco e dello spagnolo
Completano il profilo leadership, comunicazione, capacità analitiche e problem-solving
Salary package - benefit:
Opportunità di lavorare in un contesto dinamico, orientato alla crescita e all'innovazione
- contratto a tempo indeterminato, inquadramento definito sulla base della seniority
- formazione continua
- offerta economica competitiva e incentivi commisurati all'esperienza e al raggiungimento degli obiettivi aziendali
- mensa aziendale
- welfare
Disponibilità oraria: Full Time