Operatore Customer Service - L.68/99

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Pomezia RM
Offerta:
Adecco Italia per multinazionale leader nel fornire servizi di igiene e disinfestazione, ricerca un Operatore Customer Service iscritto al collocamento mirato L.68/99.

La persona, riportando al Customer Care Manager, gestirà le attività relative al rapporto con i clienti, collaborando con gli altri reparti aziendali, con l'obiettivo di garantire la massima soddisfazione del cliente.

In particolare la persona si occuperà di:

• Verificare la Customer Satisfaction a seguito della risoluzione del problema;
• Inserire a sistema i contratti e ordini dei clienti, dopo aver verificato la pratica;
• Inserire le visite di servizio ed evadere le richieste dei clienti in merito ad informazioni commerciali e/o documentali;
• Gestire le richieste di disdetta e le pratiche amministrative

Si richiede:
- Pregressa esperienza nel ruolo preferibilmente in aziende di servizi;
- Capacità di lavorare per obiettivi;
- Spiccate doti relazionali ed organizzative;
- Capacità di lavorare in gruppo ed in situazioni stressanti.

Esperienze lavorative:
Operatore Customer Satisfaction - Settore industriale: SERVIZI/ TERZIARIO

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: Multiservizi

Osservazioni: Orario di lavoro: Lunedì- Venerdì 9.00 -18.00 (da verificare possibilità di part-time 30 ore)
Offerta di lavoro pubblicata da: Adecco Italia Spa