Impiegato/a Ufficio Ordini e Customer Care

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Muggiò
Provincia:
MB
Offerta:

Per innovativa azienda foodtech, in forte espansione, attiva nella ristorazione veloce, ricerchiamo un:



IMPIEGATO/A UFFICIO ORDINI E CUSTOMER CARE



Profilo ideale:



1. Esperienza nel ruolo, maturata presso aziende strutturate e modernamente organizzate;

2. Capacità ed abitudine a lavorare sotto stress ed in tempi ridotti, nei periodi di maggior carico lavorativo; forte flessibilità, dinamicità;

3. Ottime doti di problem solving; forte passione per il proprio lavoro e concreto interesse per un impegno costante;

4. Ottimo standing, cortesia;

5. Persona capace, ordinata, riservata, autonoma; spiccate doti organizzative, serietà e spigliatezza;

6. Candidato/a di seria moralità, responsabile, di assoluta fiducia;

7. Ottimo uso PC, pacchetto Office: Word, Excel, posta elettronica; conoscenza dei più diffusi gestionali (es. Netsuite, Magento, ecc.).

8. Domicilio nella provincia di Monza e Brianza e/o comunque in zone limitrofe alla sede aziendale;



Mansioni da svolgere:



Il candidato ideale sarà in grado di svolgere in completa autonomia le seguenti attività:



• Gestione del Data Entry degli ordini “ manuali”, non processati dall'e-commerce;

• Monitorare l'intero processo degli ordini, con l'obiettivo di consegnare la giusta quantità e qualità di prodotto in tempo ai nostri clienti esterni ed interni;

• Gestione completa del customer service, attraverso relazioni quotidiane e continuative; soddisfare le richieste di informazioni e/o supporti (es. risposta a domande sulla consegna o reclami) al fine di fornire tempestivamente informazioni corrette e complete;

• Gestione completa di reclami e lamentele relativi al prodotto e/o trasporto;

• Monitora l'esecuzione degli accordi presi con i clienti o secondo i processi interni

• Altri adempimenti previsti dal ruolo.



Inserimento: da dicembre

Sede di lavoro: Muggiò (Mb)

Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro a tempo indeterminato full-time, con adeguato periodo di prova; retribuzione in linea con le competenze e le esperienze effettivamente maturate.



I candidati interessati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy(http://www.iqmselezione.it/privacy_candidato.php) e ad inviare la propria candidatura a [email protected] La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). Aut. Min. 1314 RS

Offerta di lavoro pubblicata da: IQM selezione s.r.l.