Team Leader - Contact Center Outbound

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Milano
Offerta:
Nata nel 1999 e oggi fra i primi 10 player del mercato, ETJCA Agenzia per il lavoro e' una societa' consolidata, affidabile e
competente che, attraverso la sua rete di filiali presenti in tutta Italia, offre alle persone in cerca di lavoro la possibilita' di
trovare un'occupazione in linea con il proprio profilo professionale, favorendo il contatto con diverse realta' imprenditoriali.

Etjca S.p.A., filiale di Milano Contact, per prestigioso cliente in ambito telecomunicazioni ricerca:

- UN/A TEAM LEADER

La risorsa verrà inserita in azienda specializzata nella gestione di servizi contact center outbound, specializzata nella vendita
telefonica di servizi e
prodotti per i mercati telecomunicazioni ed energia.

La risorsa si occuperà di:

- Presidiare la sala e affiancare gli operatori;
- Monitorare l'andamento qualitativo e produttivo del team;
- Motivare il team nel raggiungimento dei risultati;
- Erogare formazione iniziale e aggiornamento su prodotti e servizi.

Si richiede:

- Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore energia e/o telecomunicazioni
- Capacità di gestione e coordinamento delle risorse
- Ottime doti di leadership, relazionali e comunicative
- Flessibilità
- Ottime capacità di problem solving e di gestione dello stress;
- Disponibilità immediata;
- Buona conoscenza del mondo Digital e dei sistemi informatici.

Si offre:
- Fisso mensile e provvigioni in grado di soddisfare candidature anche di alto profilo;
- Contratto autonomo;
- Sede di lavoro: Milano zona Forlanini

Per candidarsi http://www.etjca.it/ o inviare un'email a selezione.callcenter@etjca.it

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a leggere l'informativa sulla privacy (art.13, Reg EU 679/2016).

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
Offerta di lavoro pubblicata da: Etjca S.p.A.