Help Desk

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Segrate
Provincia:
MI
Offerta:
FILIALE: MILANO OFFICE
SPECIALIZZAZIONE: QI02

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano e per importante Società di Ingegneria, Progettazione, Costruzione e Manutenzione di Reti di Telecomunicazioni, Sistemi Tecnologici per Trasporti e Infrastrutture, Sistemi Energetici e Impianti Oil & Gas ricerca:


HELP DESK


La risorsa verrà inserita allinterno del gruppo di Provisioning e avviata al ruolo di Help Desk, in particolare si occuperà di gestire e monitorare la corretta esecuzione di procedure legate allattivazione del servizio sulla linea fissa e mobile, parallelamente opererà su un sistema di apertura, monitoraggio e chiusura ticket oltre che utilizzo dei vari portali gestionali, si interfaccerà con clienti Business fornendo assistenza (pre-attivazione) e con la Committente per riportare sullo stato avanzamento lavori. La risorsa dovrà assicurarsi, in fase finale, della corretta esecuzione delle richieste stesse.


Requisiti:

- Diploma quinquennale (Informatica, Tlc, Elettronica, Scientifico Tecnologico, Ragioneria)

- Buona conoscenza del Pacchetto Office e Internet Explorer

- Ottime capacità organizzative e relazionali, di gestione e definizione delle priorità

- Flessibilità, disponibilità, capacità di lavorare in team e di gestione dello stress

- Attitudine allorientamento del risultato e al Problem Solving

- Automuniti


Si offre: Contratto di somministrazione a tempo determinato di 3-6 mesi con possibilità di inserimento

CCNL: Telecomunicazioni  2\u00b0 livello

Orario: Full Time 9-18

Giorni: dal lunedì al venerdì

Luogo: zona Bovisa (MI)


Gi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del

Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Settore: Altro
Offerta di lavoro pubblicata da: Gi Group SpA