Customer Service

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Roma
Offerta:
FILIALE: ROMA BISSOLATI
Per DHL EXPRESS, azienda leader nel mondo nella logistica e Top Employer 2019:

Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot. N\u00b0 1101-SG  Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca:

CUSTOMER SERVICE AGENT PART-TIME

Le risorse svolgeranno attivit\u00e0 telefonica inbound e outbound, avvalendosi del supporto di un sistema informatizzato. Gli interlocutori saranno clienti e colleghi, con i quali \u00e8 previsto sia il contatto telefonico sia via mail. Velocit\u00e0 e precisione faranno la differenza nella gestione delle attivit\u00e0 atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato.

Requisiti richiesti:
- ; ; ;Diploma
- ; ; ;Buone capacit\u00e0 relazionali e comunicative
- ; ; ;assertivit\u00e0
- ; ; ;flessibilit\u00e0
- ; ; ;attitudine al problem solving
- ; ; ;spiccate doti diplomatiche per la gestione e risoluzione delle controversie da parte dei clienti

Completano il profilo: buona conoscenza del pacchetto Office e buona conoscenza parlata e scritta della lingua inglese.

Si richiede disponibilit\u00e0 alla frequenza di un corso preassuntivo di 52 ore.

Gradita ma non indispensabile pregressa esperienza nella mansione.

Si richiede disponibilit\u00e0 al Part Time: 20 ore settimanali con disponibilit\u00e0 di lavoro il sabato e nei gg festivi anche straordinario; turni di lavoro su fascia oraria 08.00  19.00.

Zona di lavoro: Tor Tre teste
Filiale operativa: Roma Bissolati

Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato, con ingressi scaglionati tra ottobre e novembre 2020 data di fine 31/01/2021 con possibilit\u00e0 di proroghe.

Part Time, al 4\u00b0 livello del CCNL AUTOTRASPORTO MERCI INDUSTRIA  SETTORE CORRIERI, TRASPORTATORI, LOGISTICA.


Gi Group SpA \u00e8 autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del
Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Settore: Trasporti
Offerta di lavoro pubblicata da: Gi Group SpA