Ict Application Analyst - Milano

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Milano
Offerta:

Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, per il proprio dipartimento ICT interno è alla ricerca un:

 

ICT Application Analyst

 

La persona individuata verrà inserita nel team Application Maintenance & Operations, rispondendo all’Application Coordinator.


responsabilità

Obiettivi: contribuire alla corretta delivery, manutenzione e ottimizzazione delle soluzioni e

sistemi necessari all’interno della propria area di competenza, attraverso la

supervisione degli applicativi e/o relative infrastrutture, assicurandone il corretto

esercizio e relativo supporto. Occuparsi della gestione e/o partecipare a progetti

anche multi-dipartimentali. Avere ottima padronanza delle tecnologie in ambito,

valutare in maniera proattiva quali implementazioni e ottimizzazioni possano

contribuire al miglioramento dei processi e degli strumenti in essere, in funzione di

cost e time saving.


esperienza

da 3 a 5 anni


competenze

Application maintenance delle soluzioni IT - Compiti chiave:

● Approfondire la conoscenza dei sistemi che presidia per fornire supporto

tecnico/funzionale avanzato (III livello) ai key users di riferimento e collaborare al supporto (I/II livello), per trasferire risoluzioni industrializzate.

● Supporta le verifiche riguardanti i dati scambiati tramite interfacce presenti tra i vari sistemi informativi aziendali

● Identificare proattivamente problemi impattanti la qualità dei servizi erogati agli utenti;

● Recepire da Team Innovation un handover funzionale al fine di acquisire competenze utili a gestire la parte di operations e test book funzionali

● Svolgere analisi di Business Impact e Root Cause su tematiche di disponibilità e prestazioni dei servizi erogati

● Esegue estrazione di dati e report necessari per le attività di sviluppo e/o di business

● Occuparsi della revisione dei servizi di Application Maintenance con i fornitori Review

● Gestire la relazione con i fornitori per la gestione di ticket, bug fixing etc;

● Gestire supporto di I e II livello sugli applicativi in ambito.

● Può essere coinvolto nel processo di analisi e applicazione delle remediation di sicurezza sui sistemi in gestione in modo diretto o tramite il coinvolgimento di

fornitori esterni;

 

Application test and delivery management - Compiti chiave:

● Pianificare e gestire, in collaborazione con altri dipartimenti, il processo di

Release Management garantendo il rispetto delle procedure in essere (checklist, non regression test etc.).

● Realizzare dove necessario analisi funzionali e test book al fine di impostare le

attività di sviluppo e delivery con i relativi fornitori

● Organizza/presidia/conduce le sessioni di test tecnici e/o funzionali

● Mantenere ambienti di test allineati e funzionanti

● Redigere piani di lavoro avendo cura di raccogliere e definire effort/stime di realizzazione/sviluppo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).


livello di studio

Laurea di primo livello (3 anni)

Inquadramento: CONTRACTOR
Offerta di lavoro pubblicata da: Hivejobs - Randstad