Hostess & Steward di Bordo - Napoli

Italo ricerca e seleziona 20 Hostess & Steward di Bordo per le sedi di Napoli, Roma e Milano

Le attività dell’ Hostess e Steward di Bordo:

-Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo
-Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori
-Cura il decoro e riordino degli ambienti,
-Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti
-Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti
-Garantisce il servizio catering a bordo treno

Requisiti e competenze:

-Titolo di studio: Diploma/ Laurea
-Esperienza Lavorativa: > 2 anni (preferenziale)
-Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale)
-Esperienza all’estero: plus
-Ottima conoscenza della lingua inglese
-Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona
-Disponibilità a lavorare su turni
-Disponibilità a lavorare nei giorni festivi
-Disponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Napoli, Roma e Milano

Soft Skills:
- Sorriso ed empatia relazionale
- Buone capacità comunicative
- Problem solving operativo
- Autonomia e dinamismo
- Rispetto della gerarchia
- Orgoglio nel servizio/ Attenzione all’ordine

Il superamento della selezione prevedrà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tre settimane, il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di Somministrazione.

Non perdere tempo!

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Titolo di studio:
Laurea Triennale

Lingue conosciute:
Inglese

Competenze:
Segreteria - Accoglienza
Altro - Accompagnamento Viaggi

Disponibilità oraria: Totale disponibilità, Full Time

CCNL: Nuovo Trasporto Viaggiatori (Impresa Ferroviaria)

Livello contratto: E3(110) Livello E3

Patente: A, B