Customer Service

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Rovigo
Offerta:

Ali spa agenzia di ricerca e selezione del personale filiale di Rovigo seleziona per strutturata azienda cliente  Impiegato/a Customer Service (con conoscenza fluente della lingua inglese).

 Stiamo cercando un/una impiegato/a customer service motivato/a e dinamico/a . La risorsa ideale sarà responsabile di fornire un servizio clienti professionale, gestire le richieste dei clienti in modo efficace e garantire la soddisfazione complessiva dei clienti stessi.

 

Zona di lavoro Rovigo. Ricerca finalizzata all'assunzione a tempo indeterminato.

 

 

Responsabilità:

  • Rispondere alle domande dei clienti via telefono, email  in modo cortese e tempestivo
  • Fornire assistenza e supporto ai clienti relativamente a prodotti, servizi e ordini
  • Gestire e risolvere reclami dei clienti in modo professionale
  • Inserimento dell'ordine, e gestione delle tempistiche di evasione
  • Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti nel nostro sistema informatico
  • Identificare e segnalare eventuali tendenze o problemi ricorrenti ai supervisori

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano e inglese
  • Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficace
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Flessibilità nell'adattarsi a orari di lavoro variabili, inclusi weekend e festività, se necessario
  • Esperienza pregressa nel customer service sarà considerata un vantaggio
Inquadramento: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Offerta di lavoro pubblicata da: Ali SpA