Impiegata/o Customer Service

ALI - Agenzia per il lavoro - Spa, filiale di Seriate, ricerca per importante azienda cliente di Palosco un/a Impiegato/a Customer Service dinamico/a e motivato/a. Il/la candidato/a ideale avrà eccellenti capacità comunicative e organizzative, con una forte attenzione ai dettagli e un approccio orientato al cliente.

Responsabilità:

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione.
• Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni, assicurando che vengano rispettati i tempi di consegna.
• Coordinamento con i reparti interni per risolvere eventuali problemi e migliorare l'efficienza del servizio.
• Mantenimento di rapporti positivi con i clienti, rispondendo prontamente e in modo professionale alle loro esigenze.
• Preparazione di report e documentazione relativa alle attività logistiche.
• Assistenza nella gestione delle pratiche amministrative e nella risoluzione di eventuali reclami.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore; la laurea è un plus.
• Esperienza pregressa in ruoli di customer service, logistica o magazzino.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni stressanti.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, software gestionale).

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato scopo assunzione a tempo indeterminato.
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.

Orario di lavoro: giornata dalle 8.00/8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.00/17.30.

Luogo di lavoro: zona Palosco.

Contratto: previsto iniziale contratto a tempo determinato, scopo assunzione a tempo indeterminato. CCNL COMMERCIO, retribuzione commisurata all'esperienza.