Crm/Direct Marketing Manager

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Genova
Offerta:
Per una realtà internazionale che opera in ambito consumer good B2C con sede a Genova siamo alla ricerca di un CRM/Direct Marketing Manager.
La figura sarà inserita nel team marketing internazionale e sarà responsabile delle attività relative al mercato Italiano.

La figura si occuperà delle seguenti attività:
- Pianificazione dell'invio delle newsletter, con creazione di mailing list in base ai prodotti da promuovere con supervisione alla creazione dei banner
- Attuazione di iniziative speciali come programmi loyalty, promozioni, customer survey e conseguente analisi dei KPI e del ROI (aperture, conversioni )
- Ottimizzazione delle mail in ottica A/B testing
- Coordinamento delle attività di comunicazione insieme alle altre divisioni del team centrale (Direct Marketing, CRM, Acquisti e gestione reseller)
- Elaborazione di report da condividere con il team centrale al fine di migliorare il processo e l'efficacia delle singole campagne
- Clusterizzazione dei target in base agli obiettivi delle singole campagne
- Coordinamento con agenzie interne ed esterne per la realizzazione dei contenuti legati alla varie campagne (coupon, html, banner, grafiche ..)
- Ideazione di nuove iniziative di fidelizzazione in collaborazione con il team centrale (ad es. video, contenuti, immagini, meccanismo di promozione)
- Analisi e studio della concorrenza
- Monitoraggio delle migliori pratiche e introduzione di nuove iniziative da parte dei concorrenti / benchmarking
- Coordinamento con il dipartimento Operations/Logistica e Customer Care, per previsioni di vendita e impatti a livello di gestione del magazzino e logistica.

- Laurea in economia aziendale o esperienza equivalente
- 3 anni di esperienza nel ruolo in realtà legate alla vendita di prodotti B2C
- Ottima conoscenza degli strumenti di Direct Marketing meglio se in contesti ecommerce
- Ottima conoscenza degli strumenti analitici, ad es. optivo, Adobe o CRM vari
- forti capacità di comunicazione e approccio al lavoro strutturato
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Gradita cnoscenza della piattaforma Selligent Marketing Cloud.
Inquadramento: Full Time
Offerta di lavoro pubblicata da: Experis