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Randstad Italia divisione Inhouse seleziona per realtà leader nel settore del fotovoltaico ed energie rinnovabili un
Customer Support - fotovoltaico
da inserire nel team Customer Service Engineer che fornisce supporto tecnico ai clienti privati e business
Luogo di lavoro: Roma Sud
Orario: Dal lunedì al venerdì, 8 ore lavorative con flessibilità di ingresso tra le 8:30 e le 9:30 e di uscita tra le 17:30 e le 18:30
responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Facendo parte del team Customer Service Engineer avrai la possibilità di partecipare alle diverse fasi dell'installazione di impianti fotovoltaici e di sistemi energetici e in particolare ti occuperai di:
Supporto tecnico da remoto a clienti e partner sulle soluzioni in ambito fotovoltaico (inverter di stringa, sistemi di accumulo, sistemi di ottimizzazione e gestione di potenza)
Gestione del sistema di ticketing interno
Monitoraggio della qualità e del funzionamento delle soluzioni utilizzate da clienti e partner
Presentazione dei servizi di supporto tecnico offerti rispetti ai prodotti dell'azienda durante fiere, workshop ed eventi di vario genere
esperienza
1 anno
competenze
Quali requisiti devi possedere?
Diploma tecnico in ambito elettrico, elettronico o energetico
Esperienza lavorativa di almeno 1 anno in ambito customer service nel settore del fotovoltaico e delle energie rinnovabili
passione per la tecnologia e predisposizione all'apprendimento
la conoscenza della lingua inglese, anche a un livello base, rappresenterebbe un plus
Completano il profilo grande ambizione, interesse verso il settore delle energie rinnovabili e predisposizione all’apprendimento costante in quanto l’azienda investe fortemente nella preparazione tecnica delle risorse per permettere loro di lavorare nelle migliori condizioni quando si interfacciano con clienti e partner.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale