Operatori/Trici Contact Center con Ottimo Spagnolo

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Milano
Offerta:
Adecco filiale Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing operatori/trici Contact Center con conoscenza ottima della lingua spagnola.
Le risorse saranno inserite nel team che collabora con Aziende Europee per supportare lo sviluppo del loro business verso gli emergenti mercati asiatici.
Le risorse ricercate hanno un forte orientamento al cliente ed sono interessate a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email.
Alla risorsa verrà affidata la gestione di uno dei nostri maggiori Clienti, top player sul mercato internazionale, interfacciandosi con i vertici di aziende italiane e straniere ed altre strutture private.

Si richiede una fluente conoscenza della lingua inglese, capacità a lavorare per obiettivi, forte attitudine commerciale e professionalità nelle relazioni.
Si richiede la conoscenza dell'italiano, dell'inglese e dello spagnolo a livello ottimo.

PRINCIPALI ATTIVITA'

Le risorse si occuperanno di:
• Illustrare il progetto al Cliente finale e fornire i dettagli richiesti.
• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
• Acquisire e processare ordini e richieste del cliente
• Gestire i reclami
• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale

SKILLS RICERCATI
• Laurea o diploma, preferibilmente in ambito linguistico
• Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet

COSA OFFRIAMO

• Contratto part-time 20/30 ore settimanali
• Turni a rotazione nella fascia oraria dalle 08:00 alle 19:00 da lunedì a venerdì

E' prevista una formazione iniziale con corso Formatemp full-time in orario 9/18 a partire dal 27 marzo.

Sede di lavoro: Milano zona Maciachini/Lancetti

Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 5 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Spagnolo: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo
Inglese: Parlato Ottimo - Scritto Ottimo - Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Part Time indifferente
Offerta di lavoro pubblicata da: Adecco Italia Spa