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Randstad Italia Spa, filiale Piazza della Marina divisione Hotellerie ricerca per Hotel 5* in zona Roma centro, risorsa da inserire come:
SHIFT LEADER
Si offre contratto diretto 6 mesi iniziali finalizzati all'inserimento a tempo indeterminato, RAL commisurata in base all'esperienza del CCNL Turismo Confcommercio.
responsabilità
All'interno di un contesto strutturato ed elegante, la risorsa che stiamo ricercando avrà le seguenti responsabilità:
- Pianificare e supervisionare le operazioni quotidiane della funzione reception: arrivo-partenza, vendite e registrazione delle camere,
- Favorire contatto diretto con gli ospiti e rispondere ad eventuali richieste
- Formare lo staff su eventuali nuove procedure introdotte dall'azienda e fornire tutte le informazioni legate alla sicurezza e agli standard previsti dall'azienda
- Gestione aspetti amministrativi
- Massimizzare i ricavi delle vendite attraverso programmi di up-selling e marketing
esperienza
3 anni
competenze
Cosa richiediamo:
- Ottima conoscenza del pacchetto office e gestionale OPERA
- Conoscenza delle tecniche di vendita alberghiera
- Conoscenza fluente (parlata e scritta) della lingua inglese
- Esperienza maturata nel settore dell'hotellerie di lusso di oltre due anni
Completano il profilo passione per il settore, competenze gestionali e forte orientamento all'ospite e all'accoglienza.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale