Addetto Customer Service Bagno a Ripoli

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Bagno A Ripoli
Provincia:
FI
Offerta:

Randstad Italia, filiale di Firenze, ricerca con urgenza operatori customer service per azienda del settore bancario a Bagno a Ripoli.

Si offre un tirocinio di 3 mesi con rimborso mensile di 500 euro al mese e successiva assunzione con contratto diretto di 1 anno, retribuzione lorda mese 2123 euro per 13 mensilità + buoni pasto del valore di 8 euro.

Orario di lavoro:

Turni da lunedì a venerdì con la seguente articolazione:

08.00-16.00

09.00-17.00

10.00-18.00

14.00-22.00


responsabilità

Assicura l’erogazione dei servizi di gestione, supporto ed assistenza sui prodotti di Banca Multicanale/Digitale ai clienti indiretti (i clienti delle banche)

Eseguire l’assistenza alla clientela (prevalentemente telefonica, mail, chat) nella navigazione sui siti web e servizi di Front End e Back End, secondo i regolamenti e le procedure previste

Eseguire tutte le attività di ricezione, inserimento delle operazioni di competenza

Attuare i necessari controlli a presidio dei rischi operativi della propria area di competenza.


esperienza

non richiesta


competenze

Accuratezza

Autosviluppo

Comunicazione

Tenacia

Iniziativa

Lavorare in gruppo

Flessibilità

Orientamento al cliente

Controllo

Flessibilità

Rispetto delle gerarchie nei rapporti interpersonali

Conoscenza dei principali applicativi informatici (pacchetto Office)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

Inquadramento: Full Time
Offerta di lavoro pubblicata da: Randstad Italia