After Sales Quality Engineer

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Padova
Offerta:

Il nostro cliente è una prestigiosa azienda con sede a Padova, che opera nella progettazione, produzione e manutenzione di sistemi di condizionamento e riscaldamento per trasporti pubblici e impianti industriali

 

Ci ha incaricati di selezionare un:

 

AFTER SALES QUALITY ENGINEER

 

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

Ci rivolgiamo a candidati proattivi e intraprendenti che abbiamo avuto esperienza nell'ambito dell'assistenza post-vendita della qualità preferibilmente provenienti dai settori automotive, aerospace, machinery o industrial equipments.

La risorsa lavorerà in continua sinergia con il service interno, rapportandosi direttamente con clienti internazionali.

 

Ruolo e Responsabilità

  • Rileva le non conformità e i problemi di qualità prodotto notificati da Clienti e dal Service
  • Reindirizza internamente le segnalazioni, proponendo, ricevendo, coordinando e verificando le attività decise
  • Imposta le azioni di contenimento, le analisi delle cause, gli stock purge
  • Coordina la definizione delle azioni correttive, ne monitora l'efficacia; il tutto in costante coordinamento ed allineamento con Qualità interna e Service
  • Comunica costantemente con i Clienti mantenendoli aggiornati sugli stati di avanzamento
  • Pianifica ed organizza interventi speciali di verifica e rilavorazione in garanzia
  • Guida interventi di Service per ottenere informazioni utili all'analisi cause dei problemi rilevati
  • Raccoglie ed analizza i dati affidabilistici dal campo
  • Promuove il miglioramento nei processi e nei prodotti
  • Analizza e approva le richieste di garanzia ricevute dai clienti emettendo le relative note di accredito

 

Riporto gerarchico: Quality Manager

Relazione di funzione:                                                                                                                                                                    Interne: ufficio qualità, service

Esterne: clienti italiani e internazionali

 

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:

  • Laurea in ingegneria, preferibilmente di estrazione elettrica o meccanica
  • Preferibile esperienza in ruolo analogo a quello richiesto
  • Preferibile esperienza in azienda strutturata, a contatto con i clienti italiani ed esteri, in settori industriali meccanico/elettrico a medio-alta complessità di prodotto e di linea
  • Inglese fluente, possibilmente seconda lingua tedesco
  • Atteggiamento aperto e indipendente; collaborativo; motivato al cambiamento; focus sui risultati
  • Ottimo uso di applicativi Office, presentazioni, testi, Excel e database
  • E' necessario un chiaro quality mindset e familiarità con toolbox tipici dell'analisi cause e problem solving (8D, 5W, Ishikawa, FMEA)
  • Spiccata attitudine al coordinamento, alla comunicazione empatica, e capacità di prendere decisioni in ambiti di incertezza; dedizione e curiosità intellettuale, caparbietà nel raggiungere l'obiettivo
  • Disponibilità a viaggiare 20% del tempo in Italia e all'estero

 

Sede di lavoro: Padova (PD)  

Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Tipologia contrattuale: assunzione in qualità di dipendente CCNL Metalmeccanica industria 13 mensilità                                                                                  

Pacchetto retributivo a budget: da definire in base a quanto emergerà dai colloqui di selezione e da commisurarsi in base all'esperienza e in relazione alle candidature che perverranno                                                                                                                                                     

 

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati  (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

 

 

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

 

Inquadramento: Full-time
Offerta di lavoro pubblicata da: Etjca S.p.A.