Customer Care Manager /Order Manager

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Milano
Offerta:

Per azienda cliente di Milano, selezioniamo un

CUSTOMER CARE MANAGER /ORDER MANAGER

Il candidato ideale, in possesso di diploma e/o Laurea in Economia, avrà maturato comprovata esperienza nel ruolo lavorando presso aziende strutturate e modernamente organizzate.

Dotato di ottime capacità comunicative ed organizzative, forte motivazione e determinazione, autonomia e abilità di problem solving;

Necessaria l'ottima conoscenza, parlata e scritta, della lingua inglese;

Preferibile domicilio a Milano e comunque in aree limitrofe alla sede aziendale.



Il candidato sarà in grado di svolgere in completa autonomia le seguenti attività:

1. Seguire gli ordini in tutte le sue fasi gestendo gli interi processi previsti dall'attività di Customer Service, con particolare attenzione alle dinamiche di aftermarket;

2. Organizzare il planning settimanale delle attività, per coordinare eventuali emergenze e le attività di aggiornamenti periodici;

3. Valutare le varie necessità, organizzando gli ordini e gestendo l'arrivo e la scorta dei pezzi;

4. Organizzare l'attività del proprio team di lavoro;

5. Gestire tutte le mansioni previste dall'attività di CRM, per una costante fidelizzazione dei clienti;

6. Proporre e acquisire contratti di assistenza;

7. Supportare le attività Commerciali;

8. Effettuare audit periodici su prodotti e procedure.



Inserimento: da gennaio 2020.

Sede di lavoro: Milano.

Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato con adeguato periodo di prova; retribuzione in linea con le capacità e con le esperienze effettivamente maturate



I candidati interessati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (http://www.iqmselezione.it/privacy_candidato.php) e ad inviare la propria candidatura a flaminiabongiorno@iqmselezione.it.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77).

Aut. Min. 1314 RS



Offerta di lavoro pubblicata da: IQM selezione s.r.l.