Tecnico Help Desk/Sistemista Junior

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Roma
Offerta:

Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante cliente operante nell'ambito del settore sanitario, e servizi alle aziende:

             Tecnico Help Desk/Sistemista junior


La risorsa selezionata risponderà direttamente al Responsabile Tecnico help desk e si occuperà di fornire supporto tecnologico avanzato per le PDL. In dettaglio sarà impegnata nelle seguenti attività:

- Risponde e risolve le chiamate telefoniche e i ticket del service desk. Questo supporto include ma non è limitato a: connettività LAN/WAN, risoluzione dei problemi del PC e del terminale e sostituzione delle apparecchiature.

- Esegue installazioni software, implementazioni hardware, ricostruzioni di sistema o aggiornamenti seguendo procedure standard. Si occupa di sostituzione dell'hardware a livello di componenti e/o degli aggiornamenti software secondo necessità.

- Effettua verifiche preventive su funzionamenti hardware come ups stampanti.

- Collabora con le persone del dipartimento IT dei business partner, dell'ufficio aziendale o dei fornitori di servizi di terze parti per raccogliere tutte le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi.

 

Requisiti:

- Esperienza su hardware dei PC.

- Esperienza su protocollo TCP/IP, principi di risoluzione dei problemi di rete.

- Esperienza di supporto sistemi, incluse periferiche come scanner, signature pads, stampanti.

- Ottime capacità di problem solving e ampia comprensione delle relazioni tra hardware e applicazioni e relazioni client/server.

- Conoscenza Office 365.

- Conoscenza di piattaforme antivirus in cloud come panda security.

- Livello intermedio di supporto PC.

- Dimostrata capacità di sondare, diagnosticare e risolvere problemi.

 Cosa offre l'azienda:

- Inserimento diretto a t.i. 

orario: full time 40 ore settimanali dal lunedi' al venerdì 09:00/18:00 (no smart working).

- Sede di lavoro: Roma La Storta.

- Range Ral offerta: 25.000 - 28.000.


Inquadramento: Tempo Indeterminato
Offerta di lavoro pubblicata da: Hivejobs - Randstad