Operatore Call Center Inbound per Assistenza Telefonica

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Bitritto
Provincia:
BA
Offerta:
FILIALE: BARI CAMPIONE

Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro RICERCA per Azienda cliente, Leader nellofferta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni:


OPERATORI CALL CENTER INBOUND PER ASSISTENZA TECNICA (IN MODALITA SMART WORKING)

dopo un breve periodo in affiancamento presso il sito di destinazione (in sede)


I candidati, dopo un primo periodo di formazione specifica per la commessa, si occuperanno di:

· Assistenza tecnica su linea fissa

. Configurazione e attivazione del servizio

· Cura del prodotto e Gestione delle Problematiche


Previsto corso di formazione della durata di 15 - 20 giorni.

La modalità di erogazione del corso sarà virtuale.


Requisiti richiesti

" Diploma / laurea

" Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office

" Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti.

" Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari

" Disponibilità al lavoro nei festivi e week end

" Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail),

Personal Skills

· Ottime capacità di comunicazione/relazionali

· Orientamento al cliente

· Problem Solving

· Proattività

· Flessibilità

· team-work


Offerta Contrattuale

Orario lavorativo: Part Time 20 ore settimanali. Lorario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni allinterno della fascia oraria 8.00 alle 22:30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica compresi i festivi. Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari regolarmente retribuite.


Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2\u00b0Livello in somministrazione a Tempo Determinato.

Durata del contratto: 1 mese, con possibilità di proroghe anche lunghe.

Sede di lavoro: Bitritto




Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
Lofferta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati


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Settore: Contact Center
Offerta di lavoro pubblicata da: Gi Group SpA