674455_Operatore Call Center Inbound

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Roma
Offerta:
FILIALE: ROMA BISSOLATI

La filiale Gi Group di Roma Bissolati, seleziona per importante realtà cliente operante nel settore PA n.10:


OPERATORE CALL CENTER INBOUND APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.68/99)


Il contesto

Cooperativa che fornisce i propri servizi primariamente a enti pubblici e ai cittadini privati.


Il ruolo

Le risorse selezionate si occuperanno dellassistenza telefonica agli utenti.


Mansioni e responsabilità

· Supporto telefonico agli assistiti per la risoluzione di criticità

· Fornire informazioni accurate sui servizi e sulle pratiche specifiche degli utenti


Requisiti richiesti

· Diploma di Scuola Superiore

· Precedente esperienza di almeno 3 anni nel contact center o ruoli di front office

· Buona conoscenza della lingua inglese

· Ottima dimestichezza nellutilizzo del pc


Personal skills

· Ottime doti dialettiche

· Capacità organizzative

· Predisposizione al cliente


Offerta

· Prevista formazione gratuita iniziale della durata di 12 giorni lavorativi e, previo superamento di test, accesso ad un successivo periodo di formazione tecnica retribuita.

· Si offre eventuale inserimento definitivo con contratto a tempo Indeterminato.

· Inquadramento livello A2/B1 ccnl Cooperative Sociali

· Orario di lavoro part time 20h/settimanali


Sede di lavoro:

· Roma zona San Paolo


Chi siamo:

Gi Group è la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, permanent e professional staffing, ricerca e selezione, consulenza HR e formazione, outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Grazie al percorso di internazionalizzazione, iniziato nel 2007, oggi Gi Group opera, direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa. Il Gruppo è anche un Global Corporate Member di WEC - World Employment Confederation - la Confederazione Internazionale delle agenzie per il lavoro. Nel 2018 ha servito più di 20.000 aziende con un fatturato di oltre 2.3 miliardi di Euro nel mondo. Il gruppo si avvale di oltre 500 filiali in tutto il mondo e può contare su più di 4000 dipendenti di struttura.

Sito Web http://www.gigroup.com

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) Gi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati



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Inquadramento: PART_TIME
Settore: Contact Center
Offerta di lavoro pubblicata da: Gi Group SpA