It Service Manager

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Torino
Offerta:

Profile

Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Esperienza di 1-2 anni nel ruolo

Conoscenza della lingua inglese

Main Responsibilities

Il candidato sarà inserito nella Divisione Industrial Goods & Communication di aizoOn. Lavorerà all’interno della funzione IT Service Management di un'importante realtà per gestire i servizi IT connessi con le piattaforme digitali, fungendo da punto di raccordo tra i business owner (service owner), la Direzione IT e gli eventuali fornitori esterni. In particolare, si occuperà delle seguenti attività:

- Interfacciamento con gli utenti per la presa in carico delle request (segnalazioni, richieste di evolutive,..)

- Risoluzione o indirizzamento delle richieste verso i gruppi tecnici di riferimento

- Produzione di report informativi

Technical Skills

Conoscenza di strumenti di troubleticketing/troubleshooting (es.: Jira Service Desk)

Inquadramento: Permanent term contract
Offerta di lavoro pubblicata da: aizoOn