Addetto/a Customer Service Fluente Inglese

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Milano
Offerta:

Il candidato, inserito nel team dedicato all'assistenza internazionale, si occuperà delle seguenti attività:

• Gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono, chat e mail (ad esempio: pricing, disponibilità, tempi di consegna, metodo di pagamento)

• Aggiornare manualmente il sistema informativo quando richiesto dalle procedure aziendali

• Interagire con il centro distributivo per qualunque necessità dei clienti

• Interagire con i corrieri (tracking degli ordini, giacenze, blocchi, ritardi)

• Creare le lettere di vettura dei corrieri per gli ordini spediti in drop-shipping

• Preparare report sulle performance del Customer service

· Diploma/Laurea

· Conoscenza base di Excel

· Conoscenza dell'Inglese livello madrelingua

· Orientamento al cliente

· Buone capacità relazionali

· Capacità di problem solving

· Proattività e spirito di iniziativa

. Disponibilità dal lunedì alla domenica

Contratto: contratto iniziale di somministrazione per 3 mesi con scopo assunzione

Sede di lavoro: Milano

Inquadramento: Somministrazione
Offerta di lavoro pubblicata da: Kelly Services