Help Desk

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Arcisate VA
Offerta:

descrizione

Randstad Varese, divisione technical, seleziona un help desk per rinomata azienda metalmeccanica a pochissimi chilometri da Varese.

responsabilità

La risorsa si occuperà di supporto in remoto ai clienti italiani ed esteri, analizzando e prendendo in carico la problematica in prima persona o interpellando l'ufficio di competenza. Inoltre, sarà di sua competenza monitorare i ticket aperti, provvedere alla chiusura nel minor tempo possibile e curare la redazione e l'analisi della reportistica relativa agli interventi.

competenze

  • ottima conoscenza del sistema operativo Microsoft Windows
  • buona conoscenza e utilizzo di sistemi di trouble ticketing
  • buona conoscenza e utilizzo di TeamViewer
  • ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
  • forte capacità di analisi e problem solving
  • propensione al lavoro in team

Youth@Work approved: ricerca compatibile con profili junior

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Inquadramento: scopo assunzione
Settore: Altro
Offerta di lavoro pubblicata da: Randstad Italia