Customer Care Inbound - Milano

Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un addetto al customer care inbound. 

Sede di lavoro: Milano, zona Maciachini

Si offre: contratto di somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: part time 20 ore, da lunedì a venerdì, turni di 4 ore dalle 8:30 alle 20:00.

responsabilità

L'addetto al customer care si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, fornendo informazioni e supporto in merito ai servizi offerti dall'azienda.

Nello specifico le attività saranno:

• Rispondere alle chiamate in entrata dei clienti.
• Apertura di sinistri o informazioni su sinistri già aperti.
• Verifica dello stato della pratica, quindi verifica dei requisiti di garanzia per l'apertura del sinistro.
• Contribuire a migliorare la soddisfazione dei clienti.

esperienza

1 anno

competenze

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma o laurea.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Disponibilità a lavorare su turni.
• Disponibilità a ore di supplemento.
• Buona capacità di sintesi.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale