Operatore Help Desk 1° Livello

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Nord

Il nostro, importante azienda informatica, è alla ricerca di un OPERATORE HELP DESK 1° Livello nella zona di Milano.

La seguente risorsa si dovrà occupare delle seguenti attività:

• Fornire consulenza mirata e supporto tecnico agli utenti che necessitano di assistenza.
• Diagnosi e risoluzione delle criticità ICT.
• Classificazione e registrazione delle segnalazioni e delle richieste ricevute.
• Inoltro ai reparti di competenza delle problematiche non immediatamente gestibili.

REQUISITI

• Diploma indirizzo Informatico o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato 
• Esperienza pregressa come Operatore Help Desk o posizioni simili.
• Ottima abilità nell'utilizzo di strumenti informatici come Windows, reti aziendali e software di controllo da remoto.
• Comprensione approfondita delle schede tecniche ICT.
• Capacità di diagnosi e problem-solving.
• Sensibilità e cordialità nei confronti dei clienti.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni ( a copertura delle 24h)

 

CONTRATTO 

Inserimento diretto con l'azienda con inquadramento e retribuzione basati sulle competenze del candidato. 

Se ritieni di possedere le skills richieste, non esitare a candidarti!

 

 

 

 

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.