Operatore Contact Center

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Roma
Offerta:
FILIALE: ROMA BISSOLATI

La filiale Gi Group di Roma Bissolati, seleziona per importante realtà cliente operante nel settore Energia e Gas

Operatore Contact Center


Il contesto: Azienda che fornisce i propri servizi primariamente in ambito Commerciale e Trading

Il ruolo: Le risorse selezionate si occuperanno dellassistenza telefonica agli utenti e attività di back office


Mansioni e responsabilità

Supporto telefonico agli assistiti per la risoluzione di criticità

Fornire informazioni accurate sui servizi e sulle pratiche specifiche degli utenti


Requisiti

richiesti Diploma di Scuola Superiore / Laurea

Precedente esperienza di almeno 2 anno in ambito customer care

Ottima conoscenza SIEBEL CRM

Conoscenza del mercato elettrico/gas

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottima dimestichezza nellutilizzo del pc


Personal skills

Ottime doti dialettiche

Capacità organizzative

Predisposizione al cliente

Capacità analitiche e di ascolto

Orientamento al cliente e al business, al risultato e alla qualità


Offerta

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione

Orario

di lavoro part time 40h/settimanali

Sede di lavoro: Roma Sud


Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) Gi Group

SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004

PROT. 1101 - SG). I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a

leggere linformativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016

al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati


Settore: Contact Center
Offerta di lavoro pubblicata da: Gi Group SpA