Addetti Customer Care Pay Tv

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Palermo
Offerta:
Quanta Tech per importante azienda cliente sta cercando:
30 Operatori Call Center - Servizio Inbound per Assistenza Servizi Pay TV (commessa Sky).

Le risorse individuate si occuperanno di:

- ricezione delle chiamate
- presa in carico della problematica
- risoluzione tecnica
- gestione di pratiche amministrative
- attività cross selling a Clienti di nuovi pacchetti / servizi Sky




Requisiti

- Diploma di Maturità


  • Preferibile esperienza nella mansione

  • Preferibile esperienza su commesse pay tv o multimedia

  • Spiccate doti relazionali e comunicative

  • Ottima conoscenza informatica e capacità di utilizzo e configurazione applicazioni Pay TV

  • Ottima conoscenza del Pacchetto Office

  • Completano il profilo capacità di adattamento e attitudine al team working
  • Flessibilità oraria



Altre informazioni


Orario di lavoro: part-time 30 ore/ full time 40 ore settimana, su turni 07:00 - 22:30 dal Lunedì alla Domenica, 5 giorni su 7.


Previsto corso di formazione di 3 settimane in partenza lunedì 02/08/2021 - dal lunedì al venerdì - 6 ore al giorno dalle ore 9.00 alle ore 15.30 con mezz'ora di pausa tra le 13.00 e le 13.30.

Assunzione con contratto di lavoro a tempo determinato CCNL Telecomunicazioni, 2 Livello, (inserimento previsto dal 24 Agosto 2021, previa formazione)

L'azienda offre:

  • Ambiente di lavoro stimolante e dinamico

  • Inserimento in un contesto lavorativo modernamente strutturato

  • Inquadramento iniziale a tempo determinato secondo CCNL TLC

  • Orario di lavoro part time/full time

  • Possibilità di smart working



Offerta di lavoro pubblicata da: Quanta SpA